Соглашение об обработке персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kamchatka-cvety.ru/ (далее — Сайт), в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Оператором персональных данных является: ИП Михалев Виталий Юрьевич, ОГРНИП 325410000006813, ИНН 410119940552, 683010, Россия, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Капитана Беляева, д. 2, кв. 29.

1. Общие положения

Политика составлена в целях:

• обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных;

• информирования пользователей о том, какие данные собираются, как они используются, передаются и хранятся;

• исполнения обязанностей оператора по организации обработки ПДн и предоставлению публичного доступа к настоящей политике.

2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

• Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение и уничтожение.

• Оператор — лицо, обрабатывающее персональные данные.

• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

• Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные без законных оснований.

• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя.

3. Момент начала обработки персональных данных

Обработка персональных данных начинается с момента, когда пользователь начинает использовать сайт, включая заполнение любых форм, заказ услуг и иное взаимодействие с сайтом. Согласие подтверждается активными действиями пользователя (например, нажатием кнопки «Оформить заказ», «Подписаться» и т.д.).

4. Цели, состав, способы и сроки обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, передачи, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетителей Сайта, пользователей Сайта, покупателей, заказчиков, получателей заказов и лиц, направивших обращение Оператору.
4.4. Обрабатываемые персональные данные: имя, фамилия, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе, сведения об оплате без обработки полных реквизитов банковской карты, содержание обращения, технические данные пользователя, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения Сайта.
4.5. Цели обработки персональных данных:

• оформление, подтверждение, оплата, исполнение и доставка заказа;
• связь с пользователем, обработка заявок, обращений и запросов;
• создание и использование личного кабинета;
• направление сервисных сообщений, связанных с заказом или обращением;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• анализ работы Сайта и улучшение качества обслуживания при наличии согласия пользователя на использование cookie и аналогичных технологий;
• направление рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.

4.6. Срок обработки и хранения персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей обработки, сроком действия согласия пользователя, сроками исполнения договора, сроками рассмотрения претензий, а также сроками хранения документов, установленными законодательством Российской Федерации.
4.7. Персональные данные подлежат удалению или уничтожению при достижении целей обработки, истечении срока хранения, отзыве согласия субъектом персональных данных либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.8 Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

5. Основания обработки персональных данных

•  Статьи 6 и 9 Федерального закона №152-ФЗ.

•  Согласие субъекта данных.

• Необходимость исполнения договора.

• Исполнение обязанностей, установленных законодательством.

6. Категории субъектов и видов персональных данных

Категории субъектов: покупатели, посетители сайта, подписчики, зарегистрированные пользователи.

• ФИО

• Контактный телефон

•  Электронная почта

• Адрес доставки

•  Дата и время посещения

• История заказов

• IP-адрес

• Cookies

• Тип устройства

• История взаимодействий

7. Порядок и условия обработки

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем хранения и обработки информации, а также без использования таких средств. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 лет с момента последнего использования сайта, если иное не предусмотрено законодательством.

В целях исполнения заключенных с пользователями договоров и предоставления услуг по оформлению, оплате и доставке заказов персональные данные могут быть переданы третьим лицам, в том числе:

• курьерским и почтовым службам — для доставки заказов по указанному адресу;

• операторам платёжных систем — для обработки безналичных платежей и возвратов;

• хостинг-провайдерам, поставщикам программного обеспечения и технической поддержки сайта;

• сервисам аналитики и рекламы (включая Яндекс.Метрику, ВКонтакте, Mail.ru/myTarget).
  
  Передача данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения возложенных задач. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать соответствующую защиту информации в соответствии с законодательством РФ.

8. Права субъектов персональных данных

• Получение сведений о данных и цели их обработки.

• Запрос на изменение, блокировку или удаление.

• Отзыв согласия в любой момент.

• Обращение в Роскомнадзор с жалобой.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая антивирусную защиту, контроль доступа, аудит операций и шифрование. В случае утечки оператор обязуется уведомить субъектов и принять меры по устранению последствий.

10. Использование файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта. Они позволяют запомнить действия и предпочтения пользователя, а также используются для сбора статистики и проведения маркетингового анализа.

На сайте https://kamchatka-cvety.ru/ осуществляется автоматический сбор следующих обезличенных данных с использованием cookie и скриптов аналитики:

•  тип выполненного действия (клик, наведение и т.п.);

•  дата и время выполнения действия;

•  URL страницы;

•  адрес страницы-источника (Referer);

•  IP-адрес (обезличенный, без хранения персональной связки);

•  User-Agent (тип устройства и браузера);

•  ClientID (идентификатор браузера);

•  разрешение экрана пользователя;

•  HTML-элемент, по которому был произведён клик;

• данные о просматриваемых товарах.
  
  Эти данные используются для анализа поведения пользователей, улучшения интерфейса и персонализации рекламных предложений.
  
  Пользователь может в любой момент отключить использование cookie, изменив настройки своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

11. Использование сторонних сервисов

Аналитика: Яндекс.Метрика — https://yandex.ru/legal/confidential/

Реклама: ВКонтакте — https://vk.com/privacy, Mail.ru/myTarget — https://target.my.com/help/general/privacy/

12. Трансграничная передача персональных данных

Если при использовании сторонних сервисов осуществляется передача данных за пределы РФ, она осуществляется в соответствии с законодательством РФ и при наличии соответствующих гарантий конфиденциальности.

13. Изменения политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://kamchatka-cvety.ru/soglashenie-ob-obrabotke-personalnyix-dannyix/ 

14. Контактная информация

Оператор: ИП Михалев Виталий Юрьевич, ОГРНИП 325410000006813, ИНН 410119940552, 
683010, Россия, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Капитана Беляева, д. 2, кв. 29.

Email: tsvetkam41@yandex.ru
Телефон: 89004448838